ご利用方法
ご注文方法
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1商品をカートに入れる
商品をカートに入れるには、各商品の詳細ページにある「カートに入れる」ボタンをクリックします。
その際に、数量やサイズ、カラーなども選択してください。
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2カートに入れた商品を確認する
ページ右上にある「カートを見る」ボタンをクリックして、カートに入れた商品を確認します。
不要な商品を削除したり、数量を変更が可能です。
お会計をされる場合は、「レジに進む」ボタンを押してください。
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3必要事項の入力
新規のお客様は「ゲスト購入」または、「会員登録」タブより注文者情報を入力します。
会員登録をすでにお済のお客様は「ログイン」タブよりメールアドレス・パスワードを入力し、ログインしてからお進みください。
❶注文者情報を入力してください。※番地の入れ忘れ、電話番号の誤り等にご注意ください。
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4お届け先、お届け希望日、利用ポイント、決済方法を指定する
お届け先、お届け希望日、利用ポイント、決済方法を指定ください。
ポイントをお持ちの場合場合は、ポイントを利用することもできます。
お支払方法は、「クレジットカード」「銀行振込(前払い)」「代金引換 」「Amazon Pay」「PayPay」からお選びいただけます。
各お支払い方法の詳細はページ下部の「お支払いについて」をご覧ください。
❷商品のお届け先をご指定下さい。
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5注文を確定する
ここまでのお手続きで間違いが無いか確認し、「注文内容を確定する」ボタンをクリックします。これで注文手続きは完了です。
ご注文完了後、襟の衿秀オンラインショップから注文確認メールが自動的に送信されますのでご確認ください。
※ポイントの付与は、注文完了時ではなく、ご入金と商品の発送が完了した後となります。
別注・オーダーメイド商品の注文方法
オーダーメイド
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1各別注商品ページにてご注文ください。
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2加工するお品を弊社までお送りください。
〒604-8213
京都府京都市中京区姥柳町203 パラドール烏丸ビル3階
(きょうとふきょうとしなかぎょうくうばやなぎちょう203ぱらどーるからすまびる3かい)
株式会社衿秀 WEBSHOP係
TEL075-221-4738
※送料はお客様負担にてお願い致します。 -
3弊社担当者よりご連絡いたします。
弊社担当者より、ご注文内容の確認の連絡をさせていただき、納期などをお知らせ致します。
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4加工出来次第、発送させていただきます。
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1お好みの花緒と草履台をそれぞれ各商品ページにカートに入れご注文ください。
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2完成品がイメージしやすい画像をお送りいたします。
※草履台の在庫がない場合は違う形のでのイメージ画像になります。
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3弊社担当者よりご連絡いたします。
弊社担当者より、ご注文内容の確認の連絡をさせていただき、納期などをお知らせ致します。
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4加工出来次第、発送させていただきます。
お支払いについて
銀行振込
当店指定の口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
ご注文完了後、7日以内に下記の弊社指定口座にお振込みください。
【銀行名】京都銀行
【支店名】四条支店
【口座番号】「当座」105439
【口座名義】株式会社 衿秀(カブシキガイシャエリヒデ)
- 6桁ではエラーになり7桁を求められる事があります。その場合、頭に「0」を付けて頂き「0105439」とご入力ください。
代金引換(日本郵便ゆうパック)
商品到着時、日本郵便の配達ドライバーの方にお支払いください。(現金のみのお取り扱いになります)
クレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Clubのご利用が可能です。
お支払いは一括払いのみとなります。
- 分割払いなどによる手数料はお客様負担となります。
- 手数料の詳細はお手持ちのカード発行会社へお問い合わせください。
- Dinersのみ分割払いはご利用いただけません。
- カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
Amazon Pay
Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
PayPay
PayPayユーザーアカウントで簡単・スマートにお支払いができます。
配送について
商品発送のタイミング
配送は日本郵便ゆうパックでお届けいたします。
ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の翌日発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合メールでご連絡致します。
また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は[午前中][12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。
商品合計 ¥3,980(税込) 以上で送料無料です。
返品・交換について
期間・条件
商品到着日より7日以内にメールかお電話でご連絡くださいませ。
商品のイメージ違いや、間違えて購入した、個数間違い等お客様のご都合による返品の場合、
返送送料はお客様のご負担にてお願い致します。
お買い上げ金額が3,980円(税込)以上お買い上げで弊社が送料を負担していた場合、代金から送料を差し引いた金額を返金させて頂きます。
■お客様都合による返品または交換
・商品のイメージ違いや、間違えて購入した、個数間違い等の
お客様都合による返品交換の場合、返送送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
※着払いでご返送された場合、着払い送料をご請求させていただきます。
・銀行または郵便振込、PayPay、Amazonpayでのお支払の場合は銀行振込でのご返金となります。
振込手数料を差し引いた金額のご返金となりますのでご了承くださいませ。
■交換について
在庫状況により同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご対応させていただきます。
※クレジット決済以外の場合、振込でのご返金となります。
不良品・注文と異なる品
お届けした商品に破損や汚損の不備があったり、ご注文と異なる商品が届いた場合は返品もしくは交換をさせていただきます。
7日間以内にメールかお電話でご連絡くださいませ。
弊社都合のご返送、再送の送料は弊社が負担させていただきます。
返品をお受け出来ない商品
- 商品到着日より8日以上過ぎた場合
- 別注でのお誂え商品
- しつけ糸・品質表示等のタグを外した商品
- お届け時の状態が保持されていない商品
- 当該商品をすでにご使用になられている場合
- き楽っくや肌着などの衛生商品は、服の上からの試着でも返品交換不可
- お客様による破損、汚損、紛失があった商品
- お客様からのご連絡がなく一方的な商品の返送があった場合(往復送料をご請求する場合がございます)
キャンセル・返金・交換連絡先
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〒6048213
京都府京都市中京区姥柳町203
パラドール烏丸ビル3階
(株)衿秀 WEBSHOP
【電話番号】
075-221-4738
【FAX番号】
075-251-0137
き楽っく等の襦袢・衛生商品の返品交換について
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き楽っくや襦袢、肌着、スリップ等の衛生商品に該当する商品は開封後、服の上からのご試着も返品交換不可です。
サイズやお色味についてご不明点がございましたら、ご注文・開封前にお問合せください。
お問合せは営業日時内でしたらお電話またはメールで承っております。
【電話番号】
075-221-4738
【メール】
erihide-shop@erihide.jp