ご注文について
- 注文確認メールが届きません。
- 万一、ご確認メールが届かない場合は、大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください。
- 注文内容を確認したい場合はどうすればいいですか？
- マイページにてご確認いただけます。
会員登録について
- パスワードを忘れてしまいました。
- ホームページ上の「ログイン」をクリックしていただき、「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックして、「メールアドレス」とご登録の「お名前」をご入力ください。
ご入力後送信して頂きますと再設定のメールが送信されますので、メールに従って再度設定をお願いいたします。
- パスワードの再設定をしたいです。
- ホームページにログインをしていただき、右上にあります「マイページ」より再設定をしていただくことができます。
商品について
- 「ローズカラー」とは、どういう意味ですか？
- ファスナーで半衿を取り替えられる襦袢の商品名です。
色や柄の事ではございません。
- 「ローズカラー」と「き楽っく」は別の商品ですか？
- 上記の「ローズカラー」に替え袖や汗取りなどの便利な機能をプラスし、現代のニーズに合わせた商品が「き楽っく」になります。
- S/M/Lではサイズが合いません。
- 弊社は製造メーカーですので１点づつ別注にて対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせくださいませ。
- 商品ページ内のカラーについて詳しく知りたい。
- 和の色事典と並べたた画像や違う角度などから撮影した画像にて補足させていただきます。
- 商品のTPOについて知りたい。
- ご使用になるシーンや時期を踏まえお気軽にご相談くださいませ。
お支払いについて
- お支払い方法は何がありますか？
- 以下4つのお支払方法をご用意しています。
銀行振込、クレジットカード、代金引換、LINE Pay。
